常见问题: 账户相关问题
怎么更换头像
SakuraFrp 通过 Gravatar 获取头像,您可以 前往 Gravatar 更换头像。
怎么修改用户名
用户名不支持修改,我们也没有添加这个功能的计划。
忘记用户名怎么办
您可以使用账户的绑定邮箱作为用户名直接登录,如果您的账户绑定了手机也可以用手机号直接登录。
如果邮箱也忘了、没有绑定手机号但是账户完成了实名认证,可以到 实名信息查询 页面通过实名信息找回用户名。
忘记密码怎么办
您可以到 重置密码 页面使用用户名、邮箱或者手机号找回密码。

如果账户已完成实名认证,也可以 通过实名验证重置账户密码。
我的号被盗了怎么办
请参考 忘记密码怎么办 重置账户密码,重置后请记得检查账户绑定邮箱、绑定手机号是否被修改,并重置访问密钥。
您有保护好自己账户的义务,我们无法为您恢复被盗号者消耗的流量等权益。
怎么换绑或解绑手机号
目前暂不支持自助操作,请通过账户绑定邮箱 联系我们,说明需要解绑当前账户手机号即可。解绑后您可以在用户中心自助绑定新号码。
怎么申请账户注销
注意
申请账户注销有 6 个月的冻结期,请谨慎操作
- 冻结约等于封号,期间无法使用任何平台功能
- 冻结期内,同一账户的实名信息无法在其他账户上进行认证
- 提交账户注销申请的操作是不可逆的
- 转到 OpenID 用户中心,切换到 账户注销 标签
- 输入密码并点击 提交注销请求,按提示操作即可
- 如果一切顺利,冻结期满后您的账户信息会被自动删除
- 账户注销完成后,系统将向您发送一封通知邮件,如果您没有收到通知邮件或想确认账户注销状态,请 联系我们

怎么绑定自己的域名邮箱
由于严重的滥用问题,OpenID 默认只允许绑定以下域名的邮箱:
gmail.com
, 163.com
, 126.com
, qq.com
, icloud.com
hotmail.com
, yahoo.com
, live.com
, outlook.com
, yahoo.co.jp
考虑到部分用户的特殊需求,如果您想绑定自己的域名邮箱,请在绑定手机号、完成实名认证后使用账户的绑定邮箱 联系我们 进行换绑。